Políticas de Reembolso

Políticas de Devolução - Belmont Joias

Na Belmont Joias, queremos garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução descomplicado. Por favor, leia atentamente as diretrizes abaixo:

Trocas:

Devolução por Insatisfação: Você tem o prazo de até 7 dias, como previsto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, após o recebimento do produto.

Devolução por Defeito: Você tem até 30 dias após o recebimento do produto.

Como Solicitar: Envie um e-mail para suporte@usebelmont.com, incluindo o número do pedido, motivo da devolução, o produto desejado para a troca e fotos do item. Responderemos em até 3 dias úteis.

Condições: O produto deve ser devolvido sem uso, na caixa original e embalado adequadamente. Inclua todos os acessórios e manuais.

Procedimentos Gerais:

Reprovação do Produto: Ocorre reprovação se não for identificado o defeito apontado ou indícios de uso inadequado.

Equipe, Belmont Joias